Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?

¡Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de Australia, Nueva Zelanda y Estados Unidos! Para más información, por favor visite nuestra página de Política de Envíos. ¡Felices compras!

¿Puedo devolver un artículo si no estoy satisfecho?

¡Por supuesto! Tenemos una política de devolución de 30 días para artículos que estén sin usar, en su condición original y aún en el embalaje original. Para más instrucciones sobre cómo iniciar una devolución o solicitar un reembolso, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

¿Qué debo hacer si mi artículo está dañado o defectuoso?

Si su pedido llega dañado o con defectos, por favor contáctenos de inmediato en support@sage-sydney.com. Incluya los detalles y fotos del problema, y trabajaremos rápidamente para resolver la situación y asegurar su satisfacción.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos pueden cancelarse antes de ser procesados. Si desea cancelar o modificar su pedido, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente. Una vez que su pedido haya sido procesado y esté listo para el envío, no podrá cancelarse. Sin embargo, aún puede devolver el artículo según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido despachado, le enviaremos un correo electrónico de confirmación junto con un número de seguimiento. Puede usar este número para verificar el estado de la entrega en cualquier momento.

¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?

Para cualquier pregunta o inquietud, no dude en enviarnos un correo electrónico a support@sage-sydney.com, y responderemos lo antes posible.

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Nombre de la empresa: SUNSTREAM E-COMMERCE PTY LTD
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Nombre de la boutique: Sage Sydney
Dirección: 108 Fairfield Rd, Guildford West NSW 2161, Australia
Correo electrónico: support@sage-sydney.com
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